L'état général
Murs, sols, mobilier, literie : ce qui a changé depuis le dernier passage.
- Taches, casse, traces
- Objets manquants ou déplacés
- Objets oubliés par les voyageurs
État des lieux à Lyon
Vous savez dans quel état est votre logement, même à distance.
À chaque passage, nous vérifions le logement et ses équipements. Si quelque chose est abîmé, cassé ou manquant, vous avez les photos le jour même, et un compte rendu écrit après chaque intervention.
- Tour du logement
- Photos datées
- Compte rendu écrit
- Équipements vérifiés
Le détail
Ce que nous vérifions
La liste des points à contrôler est établie avec vous, lors de la visite.
Les équipements
Ce qui doit fonctionner fonctionne.
- Électroménager et chauffage
- Wifi et télévision
- Détecteur de fumée
Les produits d'accueil
Rien ne manque pour l'arrivée suivante.
- Papier, savon, produits ménagers
- Linge en réserve
- Ampoules et piles
Concrètement
Ce que vous recevez
- Un compte rendu après chaque passage
- Ce qui a été fait, et ce qui a été constaté.
- Des photos datées en cas de souci
- Le jour même, pour que vous puissiez réagir vite.
- Un signalement avant l'arrivée suivante
- Ce qui ne peut pas attendre vous est signalé tout de suite.
En deux mots
On prend soin du logement. Vos voyageurs en profitent.
Pour votre logement
- Ménage et linge après chaque départ
- État vérifié, compte rendu envoyé
- Vos clés en lieu sûr
- Petits soucis réglés sans attendre
Pour vos voyageurs
- Un logement prêt dès leur arrivée
- Des draps frais et des serviettes moelleuses
- Un accueil en personne, si vous le souhaitez
- De quoi se sentir chez soi dès le premier soir
Bon à savoir
Ce qu'il faut savoir
Pourquoi des photos datées ? En cas de dégât, les plateformes de réservation fixent souvent des délais courts pour signaler un problème, preuves à l'appui. Des photos prises le jour du départ vous permettent de faire valoir vos droits à temps.
État des lieux : obligatoire ou pas ? En location saisonnière, il n'est pas imposé par la loi, mais il est vivement conseillé. Notre guide fait le point.
Un regard, pas une expertise. Nos contrôles portent sur ce qui est utile à nos interventions et au confort de vos voyageurs. Ils ne constituent pas une certification de conformité du logement.
Où et pour qui. Nous intervenons à Lyon, quartier par quartier, et dans les communes voisines ; pour les propriétaires, d'un logement à cent, comme pour les conciergeries qui cherchent une équipe sur place. Vous préférez tout déléguer, annonces et réservations comprises ? Voyez la gestion complète.
Questions fréquentes
Vos questions sur ce service.
Comment recevrai-je le compte rendu ?
Par écrit, après chaque intervention, par le moyen convenu au démarrage.
Pouvez-vous vérifier une liste précise d'équipements ?
Oui. Nous établissons avec vous, lors de la visite, la liste des points à vérifier dans votre logement.
Faites-vous les états des lieux d'entrée et de sortie ?
Nous faisons le tour du logement à chaque passage et nous le consignons. Si vous souhaitez un état des lieux formalisé à l'arrivée et au départ de vos voyageurs, nous l'inscrivons au devis.
Devis gratuit
Votre devis en deux minutes.
Quatre questions, puis nous venons voir votre logement, gratuitement, sous soixante-douze heures. Vous recevez votre devis juste après.
Une question ?
Préférez-vous qu'on vous appelle ?
Laissez votre numéro : un membre de l'équipe vous rappelle au moment qui vous arrange. Sans engagement, et sans avoir à tout décrire.
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