Informations légales

Confidentialité

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026

Ce document décrit ce que devient une demande envoyée depuis ce site, en application du Règlement général sur la protection des données et de la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

Rhône Cleaning (RCS Lyon 108 655 457), représentée par sa présidente Badani N., 12 rue de la Part-Dieu, 69003 Lyon — contact@happyproprio.fr.

Ce qui est collecté

Uniquement ce que vous saisissez vous-même dans le formulaire : commune et code postal du logement, type et nombre de couchages, mode d'exploitation, nombre de logements, nature du besoin, rythme souhaité, précisions libres, puis vos nom, société, adresse électronique et numéro de téléphone. Si vous proposez un partenariat : entreprise, activité, quartier, site internet et proposition. Si vous demandez à être rappelé : votre prénom, votre numéro et le moment qui vous convient. La langue dans laquelle vous avez écrit est notée, pour vous répondre dans la même.

Rien n'est collecté à votre insu. Le site ne pose aucun cookie, n'emploie aucun traceur, ne mesure pas votre navigation et ne pratique aucun profilage. Votre adresse IP n'est pas conservée.

Les photos des passages

Lorsque nous intervenons dans un logement, la personne qui s'y rend dépose des photos du travail fait, par un lien réservé. Ces photos montrent des pièces et des équipements : ni personnes, ni documents, ni effets personnels, c'est la consigne donnée aux intervenants. Les données de position enregistrées par les téléphones sont retirées à l'arrivée ; seule l'heure d'enregistrement par notre serveur est conservée, puisque c'est elle qui atteste du passage.

Elles sont visibles par vous, par un lien de lecture que vous seul recevez, et par les personnes de Rhône Cleaning chargées du suivi. Elles sont effacées automatiquement au bout de six mois. Vous pouvez en demander la suppression avant ce terme.

Pourquoi, et à quel titre

Ces informations servent à étudier votre demande, organiser la visite du logement et vous adresser un devis. La base légale est votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que l'intérêt légitime de Rhône Cleaning à répondre à une sollicitation commerciale.

Qui y a accès

Les seules personnes de Rhône Cleaning chargées d'établir les devis. Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à un tiers, ni utilisées à des fins de prospection pour le compte d'autrui. Elles sont hébergées en France, chez LWS, et ne quittent pas l'Union européenne.

Combien de temps

Trois ans à compter du dernier contact si la demande n'aboutit pas. Si elle aboutit, les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les délais légaux de conservation comptable.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@happyproprio.fr : nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont enregistrées dans un dossier inaccessible depuis le web et relues au moyen d'une page protégée par mot de passe. Aucune base de données n'est exposée : le site est composé de pages statiques.