Les photos du passage
Le logement tel qu'il est au moment où nous le quittons : lits refaits, cuisine, salle de bain, pièces de vie.
- Prises sur place, jamais reprises d'un autre passage
- Réduites pour s'ouvrir vite, même en 4G
Ce que vous recevez
Vous voyez ce qui a été fait, photos à l'appui.
Après chaque intervention, l'heure est enregistrée et les photos sont déposées. Vous ouvrez un lien, vous voyez. Rien à installer, aucun mot de passe à retenir.
- Photos horodatées
- Aucune application
- Un lien par logement
- Six mois d'historique
Ce que vous recevez
Ce que vous recevez après chaque passage.
L'heure exacte
Enregistrée par notre serveur au moment du dépôt, et non saisie à la main. C'est elle qui fait foi.
- Impossible à modifier depuis une page
- Utile si une plateforme demande une date
Ce qui a été fait
La liste convenue pour votre logement, cochée passage après passage.
- La même liste à chaque fois
- Établie avec vous au devis
Les remarques du terrain
Une ampoule grillée, un joint fatigué, un produit à racheter : ce que l'on voit se dit.
- Signalé le jour même
- Photo à l'appui si besoin
Comment ça marche
Du passage à votre écran.
- Nous passons
- À l'heure convenue, selon la liste établie au devis.
- Nous photographions
- Quelques photos du logement remis en état, prises sur place, avant de partir.
- Vous recevez
- Le passage apparaît aussitôt sur votre lien, avec l'heure, les photos et les remarques.
- Vous gardez
- Six mois d'historique, consultables par date, avec un petit calendrier pour retrouver un jour précis.
À quoi ça sert
Pourquoi cela change quelque chose.
Vous n'êtes pas sur place
À Lyon ou à six cents kilomètres, vous voyez la même chose : l'état réel du logement, le jour même.
Un dégât se traite vite
Des photos datées permettent de réagir dans les délais des plateformes, et de discuter sur des faits plutôt que des souvenirs.
Vos voyageurs arrivent après nous
Vous savez que le logement est prêt avant que quelqu'un y entre. C'est ce qui évite le message à 19 h.
Ça se transmet
Un lien se transfère à votre conciergerie, à un associé, à un copropriétaire. En lecture seule : personne ne peut rien y ajouter.
Votre espace
Tout au même endroit.
Un espace client regroupe tout au même endroit : vos logements, les passages, et les documents que nous mettons à votre disposition — devis, contrats, factures. On y entre avec un code reçu par e-mail, sans mot de passe, et vous pouvez y inviter un associé en lecture.
Transparence
Ce que les photos ne montrent pas.
Les photos montrent des pièces et des équipements : ni personnes, ni documents, ni effets personnels, c'est la consigne donnée à nos intervenants. La position que les téléphones enregistrent dans les images est retirée à l'arrivée. Les photos sont effacées au bout de six mois ; vous pouvez en demander la suppression avant.
Questions fréquentes
Vos questions sur les preuves de passage.
Faut-il installer une application ?
Non. C'est une page web : vous l'ouvrez dans votre navigateur, sur téléphone comme sur ordinateur. Vous pouvez la mettre en favori.
Qui peut voir mes photos ?
Vous, et les personnes à qui vous transmettez le lien. Les photos sont rangées dans un dossier fermé au web : une adresse devinée ne donne rien.
Combien de photos par passage ?
De trois à huit selon le logement et ce qui a été fait. Une liste convenue au devis dit ce qui doit être photographié.
Et si une photo ne devait pas être publiée ?
Dites-le-nous : elle est retirée, et le fichier est effacé. Le passage, lui, reste consigné.
Est-ce compris dans le prix ?
Oui. Le compte rendu fait partie de la prestation, quel que soit le rythme des passages.
Devis gratuit
Votre devis en deux minutes.
Quatre questions, puis nous venons voir votre logement, gratuitement, sous soixante-douze heures. Vous recevez votre devis juste après.
Une question ?
Préférez-vous qu'on vous appelle ?
Laissez votre numéro : un membre de l'équipe vous rappelle au moment qui vous arrange. Sans engagement, et sans avoir à tout décrire.
Ou appelez-nous directement : 07 56 91 80 97